Comment faire un cahier des charges pour une application mobile

Le développement d'une application mobile est un projet ambitieux qui nécessite une planification rigoureuse et un cahier des charges application mobile bien défini. L'absence d'un cahier des charges (CdC) clair et précis est souvent pointée du doigt comme la cause principale de dérives budgétaires et d'échecs. Saviez-vous que près de 70% des projets d'applications mobiles dépassent leur budget initial en raison de spécifications mal définies dans le cahier des charges ? Un cahier des charges solide sert de feuille de route, minimisant les risques et maximisant les chances de succès. La définition d'un cahier des charges est donc une étape cruciale dans la création d'une application mobile performante.

Un cahier des charges application mobile est un document exhaustif qui décrit en détail les fonctionnalités, les exigences techniques, le design UX/UI et les contraintes d'un projet. Il sert de référence unique pour toutes les parties prenantes, de l'équipe de développement au client et à l'équipe marketing. Pensez au CdC comme un contrat qui définit les attentes et les responsabilités de chacun, garantissant ainsi une communication fluide et une compréhension partagée des objectifs. Le document est un outil fondamental dans la gestion de projet d'application mobile.

Pourquoi un cahier des charges est-il absolument indispensable pour la création d'une application mobile ? Il permet tout d'abord de clarifier la vision du projet et de s'assurer que tous les membres de l'équipe partagent la même compréhension. Ensuite, il facilite la communication entre le client et les développeurs, évitant ainsi les malentendus et les interprétations erronées. De plus, il définit précisément les fonctionnalités et les exigences techniques, servant de base pour l'estimation du budget et du temps de développement. Enfin, il permet de minimiser les risques de dérapage et d'échec, en fournissant un cadre clair et structuré pour le projet. Un CdC bien conçu peut faire la différence entre le succès et l'échec d'une application mobile.

Nous allons explorer, pas à pas, les éléments essentiels à inclure dans votre cahier des charges application mobile pour assurer la réussite de votre application mobile. Ce guide pratique vous fournira les outils et les connaissances nécessaires pour créer un document complet et performant, capable de guider votre équipe de développement vers le succès. L'élaboration d'un cahier des charges précis est la première étape vers une application mobile réussie.

I. préparation et réflexion amont (poser les bases du projet)

Avant de vous lancer dans la rédaction proprement dite du cahier des charges, une phase de réflexion approfondie est cruciale. Cette étape consiste à définir clairement les objectifs de l'application, à identifier la cible utilisateur et à déterminer les plateformes cibles. Une bonne préparation en amont vous permettra de gagner du temps et d'éviter les erreurs coûteuses par la suite. Une planification stratégique est fondamentale pour aligner le développement de l'application avec les buts de l'entreprise. Cette étape est cruciale pour un développement efficace de l'application.

1.1 définir clairement les objectifs de l'application

La première étape consiste à déterminer précisément ce que vous souhaitez accomplir avec votre application mobile. Quel problème résout-elle pour vos utilisateurs ? Quels besoins spécifiques comble-t-elle ? Les réponses à ces questions sont essentielles pour définir des objectifs clairs et mesurables. Il faut déterminer si elle s'inscrit dans une stratégie globale d'acquisition de clients ou d'amélioration de l'expérience client. La définition claire des objectifs de l'application est essentielle pour orienter le développement.

Il est également important de définir les objectifs business de l'application. Souhaitez-vous augmenter votre chiffre d'affaires de 15% dans les 6 mois ? Améliorer la fidélisation de vos clients de 20% en un an ? Accroître votre notoriété auprès d'une cible spécifique ? Chaque objectif doit être clairement défini et mesurable. Il est essentiel de déterminer si la création de cette application conduira à un impact significatif sur le marché et augmentera les opportunités pour l'entreprise. Un alignement entre les objectifs de l'application et les objectifs de l'entreprise est primordial.

Enfin, n'oubliez pas de définir les indicateurs clés de performance (KPI) qui vous permettront de mesurer le succès de votre application. Quels sont les indicateurs les plus pertinents pour votre activité ? Le nombre d'utilisateurs actifs mensuels (MAU) ? Le taux de conversion des utilisateurs gratuits en utilisateurs payants ? Le coût d'acquisition d'un utilisateur (CAC) ? Le suivi rigoureux de ces indicateurs vous permettra d'ajuster votre stratégie et d'optimiser les performances de votre application. Il est primordial de sélectionner les KPI les plus pertinents pour assurer un suivi précis des avancées du projet. L'analyse des KPI permettra d'optimiser la stratégie marketing de l'application.

• Définir le problème que l'application résout pour l'utilisateur.
• Identifier les besoins spécifiques que l'application comble.
• Préciser les objectifs business de l'application (chiffre d'affaires, fidélisation, notoriété).
• Définir les indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer le succès.

Pour chaque objectif, il est conseillé de créer un tableau synthétique avec des objectifs SMART : Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis. Cela vous permettra de suivre les progrès et de vous assurer que l'application contribue réellement à vos objectifs business. Par exemple, un objectif SMART pourrait être : "Augmenter le nombre d'utilisateurs actifs mensuels de 10% au cours des 3 prochains mois".

1.2 identifier la cible utilisateur

Comprendre votre public cible est crucial pour créer une application qui répond à ses besoins et à ses attentes. Qui sont vos utilisateurs types ? Quel est leur âge, leur sexe, leur profession ? Quelles sont leurs motivations, leurs freins, leurs habitudes d'utilisation des applications ? En d'autres termes, il est important de segmenter votre public cible pour adresser leurs besoins spécifiques. La connaissance approfondie de votre audience permettra d'ajuster les fonctionnalités de l'application aux attentes des utilisateurs. Une connaissance précise de la cible permet d'optimiser le design UX/UI de l'application.

La création de personas est un excellent moyen de mieux comprendre votre cible. Un persona est une représentation fictive de votre utilisateur type, basée sur des données réelles et des recherches approfondies. Décrivez chaque persona en détail, en incluant des informations sur sa vie personnelle, ses objectifs, ses défis et ses préférences en matière d'applications mobiles. La construction de personas permet d'identifier les points de friction et les opportunités d'amélioration de l'expérience utilisateur. Un exemple de persona pourrait être "Sophie, 28 ans, consultante en marketing digital, utilise son smartphone quotidiennement pour consulter ses e-mails, les réseaux sociaux et des applications de productivité. Elle recherche des applications simples, intuitives et qui lui permettent de gagner du temps."

N'oubliez pas d'étudier le marché et la concurrence. Quelles sont les applications similaires à la vôtre ? Quels sont leurs points forts et leurs points faibles ? Comment pouvez-vous vous différencier ? Une analyse approfondie de la concurrence vous permettra de définir un positionnement unique pour votre application et de vous assurer qu'elle offre une valeur ajoutée par rapport aux solutions existantes. Il est crucial d'analyser les avis des utilisateurs sur les applications concurrentes pour identifier les aspects à améliorer et les points à éviter. Un positionnement clair est essentiel pour se démarquer de la concurrence.

• Créer des personas représentant vos utilisateurs types.
• Étudier le marché et la concurrence pour identifier les opportunités.
• Analyser les points forts et les points faibles des applications similaires.
• Définir un positionnement unique pour votre application.

Pour l'analyse de la concurrence, vous pouvez utiliser des outils tels que App Annie ou Sensor Tower. Ces outils vous permettent d'obtenir des informations détaillées sur les performances des applications concurrentes, leurs téléchargements, leurs revenus, leurs classements et leurs mots-clés. Cette analyse approfondie vous aidera à prendre des décisions éclairées concernant le développement de votre propre application. Plus précisément, des entreprises comme Nielsen ou Médiamétrie peuvent fournir des données démographiques et comportementales détaillées sur les utilisateurs d'applications mobiles en France. Les données de Médiamétrie montrent que 78% des Français utilisent des applications mobiles quotidiennement en 2023.

1.3 déterminer les plateformes cibles (iOS, android, web)

Le choix des plateformes cibles est une décision stratégique qui dépend de votre public cible et de vos objectifs. iOS (Apple) et Android (Google) sont les deux principales plateformes mobiles. Il est donc important d'analyser les avantages et les inconvénients de chacune avant de faire votre choix. L'analyse du comportement de votre public cible est cruciale pour orienter le développement vers la plateforme la plus utilisée par ce dernier. Le choix des plateformes cibles aura un impact sur la stratégie marketing de l'application.

iOS est souvent associé à un public plus aisé et plus engagé, tandis qu'Android est plus populaire dans les pays en développement et offre une plus grande flexibilité en termes de personnalisation. Le choix entre iOS et Android peut également dépendre de votre modèle économique. Si vous prévoyez de monétiser votre application par le biais d'achats intégrés, iOS peut être plus avantageux en raison d'un taux de conversion généralement plus élevé. Android, quant à lui, offre une plus grande portée et peut être plus adapté si vous privilégiez un modèle publicitaire. Selon une étude de Statista, 72% des revenus des applications mobiles proviennent des achats intégrés en 2023.

Il existe également d'autres approches de développement, telles que le développement natif, hybride ou web. Le développement natif consiste à créer une application spécifique pour chaque plateforme, ce qui offre les meilleures performances et l'accès à toutes les fonctionnalités du système d'exploitation. Le développement hybride utilise des technologies web (HTML, CSS, JavaScript) pour créer une application qui peut être déployée sur plusieurs plateformes. Enfin, une Progressive Web App (PWA) est une application web qui se comporte comme une application native, offrant une expérience utilisateur similaire sans nécessiter d'installation. Chaque approche a ses avantages et ses inconvénients en termes de performance, de coût et de maintenance. Le choix approprié dépendra des besoins et des contraintes spécifiques de votre projet. Un rapport de Statista datant de 2023 indique que 85% des applications sont développées en utilisant des outils de développement multiplateformes, ce qui permet de réduire les coûts et les délais de développement.

• Analyser les avantages et les inconvénients de chaque plateforme (iOS, Android, Web).
• Choisir en fonction de la cible et des objectifs.
• Considérer le développement natif, hybride ou web.

Le tableau ci-dessous compare les différentes approches de développement :

Approche	Avantages	Inconvénients
Native	Performances optimales, accès à toutes les fonctionnalités	Coût plus élevé, développement spécifique pour chaque plateforme
Hybride	Coût réduit, développement multiplateforme	Performances potentiellement inférieures, accès limité à certaines fonctionnalités
PWA	Facile à déployer, accessible sur tous les appareils	Fonctionnalités limitées, dépendance du navigateur

II. structure du cahier des charges (le squelette du document)

Maintenant que vous avez posé les bases de votre projet, il est temps de structurer votre cahier des charges application mobile. Un CdC bien structuré facilite la lecture et la compréhension du document par toutes les parties prenantes. Il est important de garder en tête que le cahier des charges doit être un document complet qui reprend l'ensemble des composantes techniques, design et fonctionnelles de votre projet. Il faut aussi porter attention au choix des mots et au style d'écriture pour s'assurer que le document soit bien interprété par tous. Une structure claire et concise est essentielle pour un cahier des charges efficace.

2.1 page de garde

La page de garde est la première impression que vous donnez de votre projet. Elle doit être claire, concise et professionnelle. Elle doit inclure le titre du projet (par exemple, "Cahier des Charges - Application Mobile 'Nom de l'Application'"), la date de création et les éventuelles versions (par exemple, Version 1.0 - 15/07/2024), le logo et les coordonnées de l'entreprise commanditaire (nom, adresse, téléphone, e-mail), ainsi que les coordonnées de la personne de contact pour le projet (nom, titre, téléphone, e-mail). La clarté de la page de garde permettra une identification rapide de toutes les informations utiles à propos du projet.

2.2 sommaire

Le sommaire est indispensable pour faciliter la navigation dans le document. Il doit lister tous les titres et sous-titres du CdC, avec les numéros de page correspondants. Un sommaire bien structuré permet aux lecteurs de trouver rapidement les informations qui les intéressent, ce qui facilite la collaboration et la communication. La présence d'un sommaire est primordiale, car elle simplifie considérablement la consultation du document et l'accès aux informations clés. Le sommaire doit être mis à jour à chaque modification du document.

2.3 Introduction/Présentation du projet

L'introduction reprend et approfondit l'introduction de l'article. Elle doit fournir un contexte clair et concis du projet, en expliquant les objectifs, les enjeux, le public cible et un résumé des fonctionnalités clés. Cette section permet de donner une vue d'ensemble du projet à toutes les parties prenantes et de s'assurer qu'elles partagent la même compréhension des objectifs. L'introduction doit présenter les points importants de l'application mobile et son utilité. Il faut aussi y inclure la stratégie marketing de l'application. Il est important de mentionner le problème que l'application résout et la valeur qu'elle apporte aux utilisateurs. L'introduction doit être engageante et susciter l'intérêt des lecteurs.

2.4 description fonctionnelle détaillée

Cette section est le cœur du cahier des charges. Elle décrit en détail toutes les fonctionnalités de l'application, tant les principales que les secondaires. Pour chaque fonctionnalité, il est important de préciser son objectif, son fonctionnement, les données qu'elle utilise et les interactions avec les autres fonctionnalités. Une description fonctionnelle détaillée permet aux développeurs de comprendre précisément ce qu'ils doivent réaliser. Un cahier des charges précis et clair est crucial pour éviter les erreurs et les malentendus lors du développement de l'application. Il est recommandé d'utiliser un langage clair et non technique pour faciliter la compréhension par toutes les parties prenantes.

L'utilisation de User Stories est un excellent moyen de décrire les fonctionnalités du point de vue de l'utilisateur. Une User Story est une phrase simple qui décrit ce que l'utilisateur veut faire, pourquoi il veut le faire et comment il va le faire. Par exemple, "En tant qu'utilisateur, je veux pouvoir rechercher des produits par catégorie, afin de trouver rapidement ce que je cherche." Les User Stories permettent de se concentrer sur les besoins de l'utilisateur et de s'assurer que les fonctionnalités répondent à ses attentes. Il est crucial de recueillir les besoins des utilisateurs pour élaborer des User Stories pertinentes. Les User Stories doivent être concises et faciles à comprendre.

Les cas d'utilisation permettent de détailler les différents scénarios d'utilisation de chaque fonctionnalité. Un cas d'utilisation décrit les étapes que l'utilisateur doit suivre pour atteindre un objectif, les données qu'il doit fournir et les résultats qu'il obtient. Par exemple, un cas d'utilisation pour la fonctionnalité de paiement pourrait décrire les étapes suivantes : l'utilisateur sélectionne un produit, il ajoute un moyen de paiement (carte de crédit, PayPal), il entre les informations de paiement, il confirme le paiement et il reçoit une confirmation de commande par e-mail et sur l'application. Les cas d'utilisation permettent de s'assurer que les fonctionnalités sont complètes et qu'elles fonctionnent correctement dans tous les scénarios possibles. Il faut envisager les cas d'utilisation les plus courants ainsi que les cas d'utilisation exceptionnels (erreurs, problèmes techniques).

Les flux utilisateurs permettent de visualiser les parcours utilisateurs au sein de l'application. Un flux utilisateur est un schéma qui représente les différentes étapes que l'utilisateur doit suivre pour atteindre un objectif, en passant par les différents écrans et les différentes fonctionnalités de l'application. Les flux utilisateurs permettent d'identifier les points de friction et les opportunités d'amélioration de l'expérience utilisateur. En termes de chiffres, une application avec une interface conviviale peut augmenter le taux de conversion de 20%, selon une étude de HubSpot. Il est recommandé de créer des maquettes (wireframes) pour visualiser les flux utilisateurs et faciliter leur compréhension.

• Décrire chaque fonctionnalité de manière précise et exhaustive.
• Utiliser des User Stories pour décrire les fonctionnalités du point de vue de l'utilisateur.
• Détailler les différents scénarios d'utilisation de chaque fonctionnalité (cas d'utilisation).
• Créer des schémas visuels pour illustrer les parcours utilisateurs au sein de l'application (flux utilisateur).

Voici quelques exemples de User Stories et de cas d'utilisation :

**Exemple 1 : Inscription**

*User Story :* "En tant que nouvel utilisateur, je veux pouvoir m'inscrire facilement avec mon adresse e-mail ou mon compte de réseau social, afin de commencer à utiliser l'application rapidement."

*Cas d'utilisation :* L'utilisateur clique sur le bouton "S'inscrire", il choisit de s'inscrire avec son adresse e-mail, il entre son adresse e-mail, son mot de passe et il confirme son mot de passe, il accepte les conditions générales d'utilisation, il clique sur le bouton "S'inscrire", il reçoit un e-mail de confirmation, il clique sur le lien de confirmation, il est redirigé vers l'application et il est connecté.

**Exemple 2 : Recherche**

*User Story :* "En tant qu'utilisateur, je veux pouvoir rechercher des produits par mot-clé, par catégorie ou par filtre, afin de trouver rapidement ce que je cherche."

*Cas d'utilisation :* L'utilisateur clique sur la barre de recherche, il entre un mot-clé, il sélectionne une catégorie, il applique des filtres (prix, couleur, taille...), il clique sur le bouton "Rechercher", l'application affiche les résultats de la recherche. L'utilisateur peut trier les résultats par pertinence, prix ou date de publication.

**Exemple 3 : Paiement**

*User Story :* "En tant qu'utilisateur, je veux pouvoir payer mes achats en toute sécurité avec ma carte de crédit, mon compte PayPal ou d'autres moyens de paiement, afin de finaliser ma commande facilement."

*Cas d'utilisation :* L'utilisateur ajoute des produits à son panier, il clique sur le bouton "Payer", il choisit un moyen de paiement, il entre les informations de paiement (numéro de carte, date d'expiration, code de sécurité), il confirme le paiement, l'application affiche une confirmation de commande avec un numéro de suivi.

2.5 spécifications techniques

Cette section décrit les aspects techniques de l'application. Elle doit inclure une description de l'architecture de l'application (front-end, back-end, bases de données - par exemple, MySQL, MongoDB), les technologies et les langages de programmation souhaités (ou laisser le choix au prestataire, par exemple, Java, Kotlin pour Android, Swift pour iOS, React Native, Flutter), les intégrations avec des services tiers (API de paiement - Stripe, PayPal, réseaux sociaux - Facebook, Twitter, Google, Google Maps), les exigences de sécurité (authentification multi-facteurs, chiffrement des données sensibles, protection contre les attaques courantes) et les exigences en termes de performance (temps de réponse inférieur à 2 secondes, gestion de la charge pour 1000 utilisateurs simultanés). Ces spécifications permettent aux développeurs de comprendre les contraintes techniques du projet et de choisir les solutions les plus appropriées. En 2022, l'entreprise Synopsys a évalué que 60% des applications avaient au moins une vulnérabilité en termes de sécurité, soulignant l'importance de spécifications techniques rigoureuses en matière de sécurité.

• Décrire l'architecture de l'application (front-end, back-end, bases de données).
• Indiquer les technologies et les langages de programmation souhaités.
• Décrire les intégrations avec des services tiers.
• Définir les exigences de sécurité.
• Spécifier les exigences en termes de performance.

Voici une liste de contrôle des points clés à aborder en termes de sécurité et de performance :

**Sécurité :**

• Authentification multi-facteurs (2FA) pour protéger les comptes utilisateurs.
• Chiffrement des données sensibles (mots de passe, informations de paiement) avec un algorithme robuste (par exemple, AES-256).
• Protection contre les attaques courantes (SQL injection, cross-site scripting - XSS) avec des mécanismes de validation et de filtration des données.
• Conformité aux normes de sécurité (RGPD pour la protection des données personnelles, PCI DSS pour la sécurité des informations de carte de crédit).

**Performance :**

• Temps de réponse inférieur à 2 secondes pour la plupart des requêtes.
• Gestion de la charge pour un nombre élevé d'utilisateurs simultanés (par exemple, 1000 utilisateurs simultanés sans dégradation des performances).
• Optimisation des images et des vidéos pour réduire la taille des fichiers et accélérer le chargement (par exemple, compression des images avec JPEG ou WebP, optimisation des vidéos avec H.264 ou H.265).
• Utilisation d'un CDN (Content Delivery Network) pour accélérer le chargement des contenus statiques (images, vidéos, fichiers JavaScript, fichiers CSS) en les distribuant sur des serveurs situés dans différentes régions géographiques.

2.6 design et ergonomie (l'expérience utilisateur)

Le design UX/UI et l'ergonomie jouent un rôle crucial dans le succès d'une application mobile. L'interface doit être intuitive, agréable à utiliser et adaptée à la cible utilisateur. Cette section doit inclure les guidelines graphiques (logo, charte graphique, couleurs, typographies - par exemple, utilisation de la police Open Sans pour la lisibilité et de la couleur principale #007bff pour l'identité visuelle), les maquettes (wireframes) pour visualiser l'interface et l'organisation des écrans, et les prototypes interactifs pour tester l'ergonomie et le flux utilisateur. Un design soigné et une ergonomie intuitive contribuent à fidéliser les utilisateurs et à améliorer la satisfaction client. Un design et une UX bien pensés peuvent augmenter le taux de conversion de 40%.

• Fournir les guidelines graphiques (logo, charte graphique, couleurs, typographies).
• Créer des maquettes (wireframes) pour visualiser l'interface et l'organisation des écrans.
• Développer des prototypes interactifs pour tester l'ergonomie et le flux utilisateur.
• Prendre en compte les règles d'accessibilité pour les personnes handicapées (WCAG - Web Content Accessibility Guidelines).

Pour créer des maquettes et des prototypes, vous pouvez utiliser des outils simples et gratuits tels que Figma ou Adobe XD (versions gratuites). Ces outils vous permettent de créer des interfaces interactives, de tester différents designs et de recueillir les commentaires des utilisateurs avant de lancer le développement. Un rapport de la firme Forrester indique que pour chaque dollar investi dans l'UX, le retour sur investissement (ROI) peut atteindre 100 dollars, soulignant l'importance d'un design UX/UI soigné. Une bonne stratégie marketing doit s'appuyer sur une expérience utilisateur réussie.

2.7 contraintes et exigences non fonctionnelles

Cette section décrit les contraintes et les exigences qui ne sont pas directement liées aux fonctionnalités de l'application, mais qui sont essentielles pour la réussite du projet. Elle doit inclure le budget alloué au projet (si connu, par exemple, un budget de 50 000 euros pour le développement de l'application), le planning (dates de début et de fin, étapes clés - par exemple, une durée de 6 mois pour le développement, avec des étapes clés telles que la conception, le développement, les tests et le déploiement), les contraintes légales (RGPD pour la protection des données personnelles, conditions générales d'utilisation), les modalités de maintenance (corrective pour corriger les bugs, évolutive pour ajouter de nouvelles fonctionnalités) et les modalités de support aux utilisateurs (par e-mail, par téléphone, par chat en ligne). Ces informations permettent de définir un cadre clair pour le projet et de s'assurer que toutes les parties prenantes sont alignées sur les objectifs et les contraintes. Une bonne gestion des contraintes permet d'éviter les dépassements de budget et les retards. En 2023, le coût moyen de développement d'une application mobile est estimé à 37 000 dollars, selon une analyse menée par Buildfire, mais ce chiffre peut varier considérablement en fonction de la complexité du projet et des fonctionnalités requises.

• Indiquer le budget alloué au projet (si connu).
• Définir les dates de début et de fin du projet, ainsi que les étapes clés.
• Mentionner les obligations légales à respecter (RGPD, conditions générales d'utilisation).
• Préciser les modalités de maintenance (corrective, évolutive).
• Définir les modalités de support aux utilisateurs.

Voici un exemple de clause concernant la propriété intellectuelle du code source et des designs :

"La propriété intellectuelle du code source et des designs de l'application mobile appartient intégralement à l'entreprise commanditaire. Le prestataire s'engage à céder tous les droits d'auteur à l'entreprise commanditaire à la fin du projet, y compris le droit de modifier, de distribuer et de commercialiser l'application."

2.8 critères d'acceptation

Les critères d'acceptation définissent les conditions dans lesquelles une fonctionnalité est considérée comme terminée et conforme aux exigences du cahier des charges. Il est important de définir des critères d'acceptation clairs et mesurables pour chaque fonctionnalité, afin d'éviter les litiges et les malentendus. Les tests utilisateurs sont essentiels pour valider l'application et s'assurer qu'elle répond aux besoins des utilisateurs. De plus, les tests d'acceptation sont importants pour s'assurer que le produit livré est conforme aux attentes du client. Selon les données de Sauce Labs, 37% des testeurs automatisent les tests pour applications mobiles, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer la qualité des tests.

• Définir les critères d'acceptation pour chaque fonctionnalité.
• Mettre en place des tests utilisateurs pour valider l'application.

Voici un exemple de tableau avec la liste des fonctionnalités et les critères d'acceptation associés :

Fonctionnalité	Critères d'Acceptation
Inscription	L'utilisateur peut s'inscrire avec son adresse e-mail ou son compte de réseau social. L'utilisateur reçoit un e-mail de confirmation en moins de 5 minutes.
Recherche	L'utilisateur peut rechercher des produits par mot-clé, par catégorie ou par filtre. Les résultats de la recherche sont pertinents et affichés en moins de 3 secondes.
Paiement	L'utilisateur peut payer ses achats en toute sécurité avec sa carte de crédit, son compte PayPal ou d'autres moyens de paiement. L'utilisateur reçoit une confirmation de commande en moins de 1 minute.

2.9 annexes

Les annexes regroupent tous les documents complémentaires qui peuvent être utiles pour la compréhension du projet, tels que les diagrammes (flux utilisateur, architecture), les maquettes graphiques détaillées (wireframes, mockups), la documentation technique (API documentation), les contrats (accord de confidentialité), les études de marché, les analyses de la concurrence et tout autre document pertinent. Les annexes peuvent contenir des analyses poussées du marché, des études de cas ou des données chiffrées supplémentaires qui soutiennent les choix stratégiques et les décisions prises lors de la conception du cahier des charges application mobile.

III. conseils et bonnes pratiques (optimiser le CdC)

Pour maximiser l'efficacité de votre cahier des charges application mobile, il est important de suivre quelques conseils et bonnes pratiques. Soyez précis et concis, utilisez un langage clair et simple, illustrez vos propos avec des exemples concrets, impliq